L’entreprise pneumatique Groep de Condé crée l’entité indépendante EBTS, European Breakdown Tyre & Technical Services, qui offre un service de dépannage pneumatique.

Nous développons European Breakdown Tyre & Technical Services, et nous offrons désormais également une assistance en cas de problème technique.

Notre premier back-office international EDP (Efficient Data Processing) ouvre ses portes dans la capitale moldave Chisinau.

La demande de locuteurs natifs polonais s’élargit. C’est pourquoi nous ouvrons une nouvelle plateforme de service à Wroclaw, en Pologne.

En plus de la Pologne, nous ouvrons de nouvelles plateformes de service en France et en Espagne. Comme en Pologne, elles sont dirigées de façon centralisée depuis la Belgique.

EBTS devient totalement indépendante sous le nom d’EBTS Pro Assist et se sépare de sa société mère, Groep de Condé, pour des raisons de gestion.

Nous ouvrons un nouveau site en Allemagne. EBTS Allemagne voit le jour.

Deux ans après l’Allemagne, EBTS Macédoine est une réalité.

EBTS fête ses 25 ans ! Toutes les actions de l’entreprise sont dans les mains d’une seule famille et notre entreprise est également scindée sur le plan financier. La troisième génération familiale poursuit le développement de l’entreprise avec succès. Dans le respect des origines et de l’histoire, mais aussi avec une vision ouverte tournée vers l’avenir.

Nous atteignons le cap du million d’incidents résolus par delà les frontières nationales et continentales. Et ce, dans 18 langues et avec une disponibilité 24 h/24, 7 j/7.

Durant la crise du coronavirus, EBTS s’est révélée être une entreprise parée pour faire face à la pandémie dès le premier jour. Nous continuons à travailler de façon totalement autonome, dans le respect de toutes les mesures et sans aucune diminution de la qualité. Nous surveillons à la fois nos activités et la santé de chaque collaborateur.