Powiedz nam, czego potrzebujesz

Jesteś:

• Producentem pojazdów użytkowych lub części
  (np. opon, toporków, chłodni, klap…).
• Właścicielem firmy zajmującej się wynajmem lub leasingiem.
• Wystawcą kart paliwowych/usługowych.
• Właścicielem niezależnego lub sieciowego warsztatu.
• Właścicielem platformy usługowej, który chce rozszerzyć swój zasięg.

Chcesz:

• Świadczyć specjalistyczne usługi w zakresie pomocy swoim klientom lub flotom.
• Nawiązać współpracę z profesjonalnym, wielojęzycznym centrum zarządzania awariami, aby zlecić część lub wszystkie swoje usługi.

My:

• Zaczniemy od wysłuchania Twoich potrzeb.
• Poznamy lepiej Twój produkt lub usługę.

Analiza Twoich potrzeb

Wspólnie opracujemy kilka różnych scenariuszy, aby spełnić Twoje potrzeby. Następnie:

• Sprawdzimy, jak możemy dostosować naszą koncepcję do Twoich potrzeb.
• Zaproponujemy różne sposoby osiągnięcia Twoich celów.
• Uzgodnimy najlepsze możliwe rozwiązanie / warunki umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usług.
• Zaplanujemy odpowiedni zakres usług i datę rozpoczęcia.
• Zaproponujemy treść umowy i ramy czasowe.

Wdrażanie, testowanie i dostosowywanie

Po zdefiniowaniu zakresu umowy:

• Przedstawimy różne zaangażowane strony (takie jak obsługa posprzedażowa, dział operacyjny, dział rozwoju produktu, dział IT itp.).
• Rozpoczniemy wdrażanie
• Będziemy szanować kulturę firmy, wymagania językowe i specyfikacje bazy klientów.

Always In Motion

Po uruchomieniu, nasz europejski opiekun kluczowych klientów, kierownik sieci oraz kierownik Twojego projektu będą przez pierwsze miesiące uważnie monitorować Twoją działalność. W razie potrzeby będziemy z Tobą w stałym kontakcie.

Po osiągnięciu odpowiedniego poziomu usług będziemy kontynuować analizę wszystkich procesów oraz innych potrzeb w zakresie produktów i usług. W ten sposób staramy się osiągać najwyższą możliwą jakość i sprawić, abyśmy zarówno my, jak i Twoi klienci wciąż byli w ruchu. Nie tracąc z oczu przesłanek umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usług.